Обмін та Повернення
Ми дбаємо про комфорт наших клієнтів, тому надаємо можливість повернути чи обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту покупки.
Умови повернення:
🔸 Товар не має слідів використання.
🔸 Збережено товарний вигляд, пакування, ярлики та аксесуари.
🔸 Є документ, що підтверджує покупку (чек, накладна, електронний лист).
Повернення коштів:
🔸 Гроші повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата.
🔸 Термін повернення — до 5–7 робочих днів після отримання та перевірки товару.
Обмін товару:
🔸 Можливий на аналогічний товар або будь-який інший із нашого асортименту з перерахунком вартості.
Важливо:
Згідно з Постановою КМУ №172, не підлягають поверненню:
🔹 предмети гігієни,
🔹 харчові продукти та напої,
🔹 посуд і кухонне приладдя, що були у використанні.
Витрати на доставку:
🔸 Якщо повернення з ініціативи покупця — доставку сплачує покупець.
🔸 Якщо помилка з нашого боку (брак, неправильна комплектація) — усі витрати ми беремо на себе.